Ravondoluxi - Política de privacidad y protección de datos

Política de privacidad actualizada

Nuestro compromiso es proteger tu información y garantizar que cada dato sea tratado con responsabilidad y transparencia.

Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para ofrecerte nuestros servicios, incluyendo tu nombre, correo electrónico, teléfono y preferencias de consulta. No solicitamos información irrelevante ni datos sensibles sin tu consentimiento explícito.

Nombre y apellidos proporcionados por el usuario.
Correo electrónico registrado en los formularios.
Número de teléfono para contacto y confirmaciones.
Preferencias sobre el tipo de consulta solicitada.
Información generada durante la comunicación con nuestro equipo.

La obtención de tus datos se realiza de manera transparente, ya sea a través de formularios de contacto, interacción directa o cuando accedes a servicios personalizados en nuestra plataforma.

Uso de la información

Tus datos se utilizan exclusivamente para gestionar consultas, responder dudas, brindar recomendaciones y mejorar la experiencia de usuario en nuestra plataforma. No se emplean para finalidades distintas a las aquí señaladas.

La información recolectada también puede emplearse para realizar análisis internos y mejorar nuestros servicios, siempre preservando el anonimato cuando se trata de reportes estadísticos o de tendencias.

Tus derechos como usuario

Como titular de los datos, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad en cualquier momento, siguiendo los procedimientos establecidos en este aviso.

Derecho de acceso

Tienes derecho a solicitar acceso a tus datos personales almacenados en nuestro sistema en cualquier momento.

Derecho de rectificación

Si encuentras algún error en tus datos personales, tienes derecho a solicitar su corrección o actualización.

Derecho de supresión

Puedes solicitar la eliminación definitiva de tus datos personales almacenados en nuestros registros.

Derecho de portabilidad

Tienes derecho a solicitar una copia de tus datos en formato digital accesible.

Compartición y transferencias

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo por requerimiento legal o autorización expresa del titular. Evitamos prácticas de comercialización de datos o cesión para fines ajenos a los declarados.

Cualquier transferencia de información se realiza bajo estrictos controles de confidencialidad y solo para cumplir con la finalidad original de la recopilación, nunca para fines publicitarios ni promocionales externos.

Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgación indebida. Todo acceso a la información está restringido solo a personal autorizado.

La protección de tu información es permanente. Revisamos y actualizamos regularmente nuestros procesos de seguridad para adaptarnos a las mejores prácticas y normativas mexicanas de protección de datos.

Contacto para privacidad

Para cualquier pregunta relacionada con tu privacidad o con el uso de tus datos, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte y te responderemos a la brevedad.
Dirección: Eugenio Sue 316, Polanco IV Secc, Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11550 Mexico
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